Soutenir le développement professionnel de nos employés pour contribuer à la croissance économique du Québec
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Projet présenté lors du Salon MPA Virtuel 2021 par Investissement Québec
Cartographie
Exemple d'implantation
Augmenter la capabilité de la pression de soulèvement du nouveau couvercle du gobelet Tim Hortons pour éliminer les écoulements
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Projet présenté lors du Salon MPA Virtuel 2021 par Polar Pak
Exemple d'implantation
Rikéko : Comment améliorer la communication avec nos clients?
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Projet présenté lors du Salon MPA Virtuel 2021 par STACA
Exemple d'implantation
Diminuer les erreurs pour augmenter la satisfaction client
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Projet présenté lors du Salon MPA Virtuel 2021 par Amisco
Exemple d'implantation
La communication opérationnelle pour supporter la livraison quotidienne du service!
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Projet présenté lors du Salon MPA 2019 par le Réseau de transport de la Capitale.
Exemple d'implantation
Piké20 : nos équipes PLASMAVIE surpassent leur objectif de réduction du temps
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Projet présenté lors du Salon MPA 2019 par Héma-Québec.
Exemple d'implantation
Prévoir l’imprévisible, c’est possible avec la gestion intégrée des risques!
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Projet présenté lors du Salon MPA 2019 par Revenu Québec.
Exemple d'implantation
Un projet d’amélioration pour la réussite des élèves du secondaire en écriture
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Projet présenté lors du Salon MPA 2019 par le District scolaire francophone du Nord-Ouest, Nouveau-Brunswick.
Exemple d'implantation
Améliorer la planification des projets du service de la Formation
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Projet présenté lors du Salon MPA 2018 par l'Organisme d'autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ).
Exemple d'implantation
La gestion visuelle et interactive d’un processus minier souterrain
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Projet d'amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2018 par Goldcorp – Éléonore.
Exemple d'implantation
Optimisation de l’acheminement des bons de commande
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Projet présenté lors du Salon MPA 2018 par Motion Composites.
Exemple d'implantation
Répondre à la demande en ne travaillant ni plus fort ni plus vite, mais simplement mieux!
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Projet d'amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2018 par Héma-Québec.
Exemple d'implantation
Collaborer pour mieux servir
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2017 par Vestshell inc.
Fiche outil
Diagramme FIPEC (SIPOC Diagram)
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Cela peut paraître étrange, mais il n'est pas rare que des utilisateurs aient du mal à résumer ce que fait au juste un processus. Il…
Exemple d'implantation
La qualité du service client, notre moteur de changement
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2017 par la CNESST.
Exemple d'implantation
Le Lean pour répondre efficacement aux besoins des clients, les familles!
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2017 par Petite Enfance – District scolaire francophone Nord-Ouest.
Exemple d'implantation
Optimiser le processus d’admission au transport adapté
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2017 par la Société de transport de Montréal.
Exemple d'implantation
Optimiser les performances de forage
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2017 par Iamgold Mine Westwood.
Exemple d'implantation
Simplifier la documentation dans le pharma, c’est possible!
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2017 par Famar Montréal inc.
Exemple d'implantation
Un processus renouvelé pour une meilleure accessibilité des livres sonores à la Grande Bibliothèque!
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2017 par la Bibliothèque et Archives nationales du Québec.
Exemple d'implantation
Viser une plus grande productivité grâce à la métrologie 3D
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2017 par Pratt & Whitney Canada.
Exemple d'implantation
Mieux gérer les informations comptes clients
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2017 par EXFO.
Exemple d'implantation
Améliorer le flux des patients aux soins intensifs
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Projet d'amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2015 par le CHU Sainte-Justine.
Exemple d'implantation
Récupérer, c’est économiser !
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Projet d'amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2015 par Vidéotron s.e.n.c.
Exemple d'implantation
Optimisation de la gestion de résidus de procédé
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2014 par l'Aluminerie Alouette inc.