Design Thinking (Démarche design)
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Se centrer sur l’humain pour résoudre les problèmes et innover
Innovation
Fiche outil
Cercle d’or
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Inspirer et mobiliser en communiquant le pourquoi de nos actions
Fiche outil
Boîte à clous
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Mieux canaliser les bonnes idées qui abondent dans l’organisation
Fiche outil
Invitation
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Donner le goût de contribuer activement aux réunions.
Fiche outil
Transformateur de problème
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Adopter un point de vue positif devant une situation à résoudre
Résumé de congrès
Revue des Semailles créatives 2021 de Créa-Québec
L'événement marquait la première année complète d'activités sans interaction physique avec les autres participants. Qu'à cela ne tienne! Le mode virtuel a permis de réunir…
Webzine
Bonnes pratiques pour l’animation d’ateliers d’amélioration continue à distance
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Compte rendu des réponses à une demande de coup de pouce concernant les ateliers à distance.
Fiche outil
Méthode LEGO SERIOUS PLAY (LSP)
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Nous sommes habitués à penser et à communiquer en utilisant des mots. Avec un peu d'imagination et de créativité, nous pouvons le faire au moyen…
Fiche outil
Quatre catalyseurs de la dynamique d’équipe
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Cela vous est sûrement arrivé : vous êtes dans une activité d'équipe et vous devez vous jeter à l'eau pour répondre à un défi lancé…
Fiche outil
Shark Tank
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Tous connaissent Dans l'œil du dragon. Diffusée à Radio-Canada depuis 2012, cette émission de télé-réalité met en scène des concurrents qui proposent à un jury…
Exemple d'implantation
Et si on fermait les yeux… le contrôle avancé au service des procédés métallurgiques
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Projet présenté lors du Salon MPA 2019 par Agnico Eagle Complexe minier LaRonde.
Fiche outil
Grille COCD
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Vous rêvez de découvrir de belles idées nouvelles et vous vous retrouvez toujours avec les bonnes vieilles idées connues?
Exemple d'implantation
Le projet FOX : fondation pour l’excellence opérationnelle
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Projet présenté lors du Salon MPA 2019 par Pomerleau.
Exemple d'implantation
Optimiser pour mieux grandir
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Projet présenté lors du Salon MPA 2019 par Distech Controls.
Exemple d'implantation
Planification, gestion participative et résilience, un trio gagnant pour créer une forte image de marque!
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Projet présenté lors du Salon MPA 2019 par le Repère Boréal.
Résumé de congrès
C2MTL 2018
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En cette année 2018, C2MTL célébrait sa septième édition en présentant le thème « Les collisions transformatives ».
Fiche outil
Objectifs SMART
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Si vous voulez réussir, vous devez atteindre des objectifs. Sans eux, vous manquez de direction et de précision.
Exemple d'implantation
Propulser l’entreprise grâce à un processus d’innovation participative!
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Projet présenté lors du Salon MPA 2018 par Soucy.
Exemple d'implantation
Se réinventer pour mieux combler les attentes du client
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Projet d'amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2018 par le Centre de la Biodiversité du Québec.
Résumé de congrès
Sommet de l’IDP 2018 – Innovation à l’échelle humaine
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Le Sommet de l’IDP sur le thème de l’innovation à l’échelle humaine le 18 avril 2018 à Drummondville.
Fiche outil
Analyse comparée par paires
Vous avez devant vous un petit nombre d'options (idées, critères de sélection, solutions à étudier, etc.) et vous aimeriez les comparer? L'analyse comparée par paires,…
Fiche outil
Boîte à idées
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Certains d'entre vous ont peut-être vu des sites web proposant un tableau générateur de langue de bois. Chaque colonne du tableau contient une série de…
Fiche outil
Carte de contrôle
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La carte de contrôle est un graphique sur lequel on indique différentes limites que le processus ou le produit doit respecter. Plus on intervient en…
Fiche outil
Carte mentale
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On a beaucoup appris sur le fonctionnement du cerveau. On sait par exemple que ses outils de travail sont les grands concepts et les petites…
Fiche outil
Cartographie par couloirs
Voici un outil qui permet de visualiser en un seul coup d'œil les rôles et responsabilités des participants dans un processus.
Fiche outil
Ciblage
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Parmi les nombreuses façons de choisir des options, il s'en trouve une qui a l'avantage de visualiser leur degré relatif de contribution à la résolution…
Fiche outil
Cinq méthodes créatives pour voir les situations autrement
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Trouver une bonne solution est toujours valorisant. Aussi, lorsque quelqu'un nous parle d'un problème, notre réflexe est aussitôt de chercher une solution. Cette fiche présente…
Fiche outil
Cinq pourquoi
La méthode des cinq pourquoi (5 Whys en anglais) est largement documentée et utilisée dans l'industrie. La philosophie Lean la propose pour résoudre des problèmes…
Fiche outil
Classement alternatif
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Le classement alternatif ou card sorting sert à comparer et classer par priorité des options prometteuses. Le classement se fait en alternant systématiquement entre l'option…
Fiche outil
Connexions forcées
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Vous est-il déjà arrivé de tomber sur un problème insoluble et de vous dire : « je regarderai cela à tête reposée »? Cette réaction…
Fiche outil
Danse des mots
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Formuler un objectif ou un problème, ou encore le clarifier, n'est pas aussi simple qu'il y paraît à première vue. Cela est encore plus vrai…
Fiche outil
Diagramme d’Ishikawa
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Diagramme de causes à effet, diagramme d'Ishikawa, diagramme en arêtes de poisson, diagramme 5M-6M-7M, que d'appellations différentes pour un même outil! Le but reste le…
Fiche outil
Diagramme de Pareto
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L'économiste italien Vilfredo Pareto (1848-1923) avait découvert que 80 % de la richesse en Europe était détenue par 20 % de la population. Cette observation…
Fiche outil
Échelle d’abstraction
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Voici un outil puissant pour visualiser un problème dans son ensemble, bien le comprendre... et s'assurer que l'on travaille sur le bon.
Fiche outil
Fiche de collecte de données
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Colliger des données sur des événements spécifiques. Pour qu’il soit plus facile de recueillir les données et de quantifier les occurrences de chacun des événements,…
Fiche outil
Forum ouvert
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Le forum ouvert (FO ; en anglais : Open Space Technology) est une méthode d'animation de groupe ayant l'avantage d'aller plus en profondeur que la…
Fiche outil
Graphique importance – chances de succès (GICS)
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Votre équipe a travaillé fort à produire un grand nombre d'options, disons 50 ou 60. Pendant cette phase de créativité libre, toutes les suggestions étaient…
Exemple d'implantation
Intelligence artificielle et optimisation du contrôle des procédés
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2017 par INO et Glencore/CCR.
Résumé de congrès
Le brassage d’idées collectif du 25e Salon des meilleures pratiques d’affaires
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Pour marquer le 25e anniversaire du Salon MPA le 16 novembre 2017, quoi de mieux que d'inviter les participants à imaginer les enjeux qualité dans…
Résumé de congrès
Les rencontres de génie!
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Une journée-conférence sur l'excellence organisationnelle organisée au Cirque Éloize, en collaboration avec le Réseau des ingénieurs du Québec.
Fiche outil
Matrice d’évaluation
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Aussi appelée matrice de sélection, de décision, d'opportunité, critériée ou de priorisation, la matrice d'évaluation sert à évaluer et à prioriser une série d'options selon…
Exemple d'implantation
Mieux nous structurer pour mieux performer
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Projet d'amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2016 par IPEX inc.
Fiche outil
PCRP – Processus créatif de résolution de problèmes
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Dans les années 1950, Alex Osborn s'associe à Sid Parnes et fonde la Creative Education Foundation. Ensemble, ils définissent une démarche créative de résolution de…
Fiche outil
Pensée latérale et parallèle / outils DATT
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Innovation et créativité font plus que jamais partie du discours de la gestion.
Fiche outil
Phases de divergence et de convergence
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Tout le monde sait maintenant que nous avons un cerveau droit et un cerveau gauche. Le premier relève de l'intuition, de l'imagination, de l'émotion et…
Fiche outil
Plan d’action
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Une action improvisée peut faire déraper tous les efforts entrepris et menacer l'atteinte des objectifs. Un bon plan d'action évite ce danger en ne laissant…
Fiche outil
PPCO – Plus, Potentiels, Craintes et Opportunités
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L'être humain étant ce qu'il est, il a une tendance naturelle à critiquer d'abord et à louanger ensuite. Voici un outil en quatre étapes qui…
Fiche outil
Remue-méninges
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Aussi appelé brainstorming, le remue-méninges est sans nul doute le plus connu de tous les outils de génération d'idées. C'est une forme de pensée divergente…
Fiche outil
Sept questions clés
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Qui, quoi, quand, où, pourquoi, comment, combien? Ce sont les sept questions qui définissent les circonstances d'un fait. Utilisé depuis longtemps, l'outil des sept questions…
Fiche outil
Six chapeaux pour penser
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Loin de faire appel à la créativité humaine, les méthodes de pensée traditionnelles sont grandement tributaires de l'argumentation et de la critique.
Résumé de congrès
Sommet de l’Institut de développement de produits (IDP)
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Présentés le 5 avril 2017 au Château Vaudreuil dans le cadre du congrès de l'Institut de développement de produits, quatre exemples concrets d'entreprises engagées.
Fiche outil
Sources d’assistance et de résistance
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Vous avez un projet à réaliser et vous vous demandez de quels appuis ils bénéficient et quelles sont les forces qui pourraient s'y opposer? Voici…
Fiche outil
Stratification, histogramme et diagramme de dispersion
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Illustrer visuellement une situation est un art. En effet, plusieurs conclusions peuvent être tirées lors de l'analyse de graphiques ou de diagrammes en résolution de…
Fiche outil
Techniques de regroupement
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Lorsque nous sommes placés devant de nombreuses options (idées, données, souhaits, etc.) parmi lesquelles choisir, quelle est la meilleure stratégie pour les traiter : les…
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Technique des souhaits
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« Il y a peut-être une solution, mais ça ne marchera jamais. » Alors, on laisse de côté l'option ou on l'examine en l'affublant de…
Fiche outil
Trois façons de générer des idées originales
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L'innovation est le nouveau mantra du développement des organisations. Tout le monde est convaincu de sa nécessité. Plus la compétition mondiale se fait exigeante, plus…
Fiche outil
World Café
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Le World Café est un processus créatif qui vise à faciliter le dialogue constructif et le partage de connaissances en vue de créer un réseau…
Résumé de congrès
C2 MTL 2016
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Voici un résumé de la conférence C2 Montréal qui s'est tenue 24 au 26 mai 2016.
Exemple d'implantation
Darwin avait raison : il faut s’adapter aux changements pour survivre
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Projet d'amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2016 par Golf Le Sélect.
Exemple d'implantation
Le cœur au service de la communication avec le site « Le 15 minutes par jour »
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Projet d'amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2016 par Héma-Québec.
Exemple d'implantation
Les employés PJ au cœur de la transformation de nos processus d’affaires
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Projet d'amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2016 par les Pages Jaunes.
Exemple d'implantation
L’innovation dans l’action : i3DESJARDINS
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Projet d'amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2015 par Desjardins.
Exemple d'implantation
Stratégie de balisage : sortez des sentiers battus !
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Projet d'amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2015 par Conceptromec inc.
Exemple d'implantation
Développer son entreprise tout en demeurant authentique et fidèle à ses valeurs
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2014 par Cassis Monna et filles.
Exemple d'implantation
Établir ensemble la stratégie manufacturière par des méthodes participatives
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2014 par IBM Canada ltée.
Exemple d'implantation
Innover et se repositionner pour enchanter sa clientèle !
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2014 par le Musée du Fjord.
Exemple d'implantation
Innover pour mieux se distinguer !
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Projet d’amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2014 par Au Diable Vert.
Exemple d'implantation
Innovation : St-Méthode sans gluten
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Projet d'amélioration présenté dans le cadre du Salon MPA 2013 par la Boulangerie St-Méthode.
Webzine
Faire jaillir des idées grâce aux techniques de créativité
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L'amélioration continue et l'innovation sont l'épicentre de la compétitivité des entreprises. Mais elles requièrent des idées. Beaucoup d'idées. Et pour cela, les techniques de créativité…