Réinventer l’accueil et briller à l’international
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Projet présenté lors du Salon MPA 2022 par Promotion Saguenay
International
Résumé de congrès
L’État mondial de la qualité 2018
Découvrez l’étude sur l’État mondial de la qualité 2018 (2018 World State of Quality – WSQ), un impressionnant classement de 118 pays basé sur 16…
Résumé de congrès
Évolution d’une norme : origine de la norme ISO9004:2018
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Il ne fait aucun doute qu'un organisme devrait d'abord et avant tout s'efforcer d'accroître la satisfaction client. Pour y parvenir, il doit généralement mettre en…
Résumé de congrès
Les congrès auxquels nous avons assisté
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Un bref retour sur les rencontres de génie et le sommet sur la transformation du travail ainsi que sur la deuxième conférence de l'Académie internationale…
Résumé de congrès
29e Congrès international Shingo
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Une conférence regroupant 600 participants provenant de partout à travers le monde pour échanger sur la culture des organisations.
Résumé de congrès
9e Congrès canadien de la qualité
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Ce congrès comportait quatre grandes conférences et plusieurs ateliers. Trois des grands conférenciers sur quatre étant du monde de la santé.
Résumé de congrès
Les prix qualité dans le monde
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La fin d'une année et le début d'une nouvelle sont toujours propices au ressourcement et aux remises en question. C'est le moment choisi par la…
Webzine
Se mettre en forme
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N'essayez pas de trouver de la place sur un simulateur d'escalier ou dans une classe de spinning le 8 janvier. Dans un centre d'entraînement, la…
Webzine
Les cartes gagnantes, partie 2
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Les résultats de l’enquête salariale de QP pour l'année 2015 montrent que les salaires sont à la hausse. Pour le plus grand groupe de répondants…