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6 Résultats

Ciblage

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Fiche outil / Processus

Le ciblage (targeting) est une approche visuelle pour choisir parmi une série d'options celles qui contribuent le mieux à l'atteinte d'un résultat ...

Diagramme matriciel

Lexique et glossaire

Identifier les relations entre des groupes d'éléments. À l'aide d'une pondération, il est possible de visualiser l'importance de chacune des relations. Cet outil ne se limite pas à la comparaison de deux groupes d'éléments: on peut en effet produire des matrices à plus de deux dimensions.

Fidélisation de la clientèle - Coûts / Bénéfices

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Fiche outil / Clients et marché

Analyser les coûts et les bénéfices relatifs à la fidélisation de la clientèle afin de savoir comment améliorer la gestion ...

GICS – Graphique importance – chances de succès

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Fiche outil / Processus

Outil simple faisant appel à la pensée rationnelle et permettant de classer des options selon leur capacité de résoudre une question (importance) ...

Hoshin kanri

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Fiche outil / Planification stratégique

La méthode hoshin kanri sert à diriger les efforts sur certains objectifs clés à court terme afin d'effectuer une percée pour atteindre ...

Planification stratégique et déploiement Hoshin kanri : une intégration en sept étapes clés

Formation / Planification stratégique

La planification stratégique assure aux organisations une compétitivité renforcée, une flexibilité accrue et une meilleure capacité à affronter l’avenir. Pourquoi alors ...

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