S'améliorer

Voici votre accès direct au centre d’expertise du Mouvement ! Pratiques performantes, outils de gestion, modèles d’affaires exemplaires, cas concrets, articles et résumés de congrès... vous êtes au cœur de notre écosystème informationnel. À vous la recherche !

Recherche de ressources

En vedette

PCRP – Processus créatif de résolution de problèmes

Fiche outil / Processus

Une approche idéale pour amener l'innovation. Elle nous oblige à envisager les choses sous un nouveau point de vue. Elle préconise l'utilisation d'outils créatifs soutenant la génération d'options ainsi que leur transformation en solutions pragmatiques et réalisables.

Matrice de compétences

Fiche outil / Ressources humaines

Outil puissant qui permet de prendre le contrôle du développement de l’expertise d’une équipe. Sert à visualiser où sont les besoins les plus pressants et, surtout, si certains employés ont déjà un désir/potentiel de combler ces besoins.

941 Résultats

Tête à tête avec le QUALImètre express

Formation /

Un rendez-vous intime avec un conseiller qualité du Mouvement ! Répondez aux 23 questions du QUALImètre express dans le confort de votre entreprise afin de vous situer par rapport ...

Théorie des contraintes

Lexique et glossaire / Processus

Améliorer en tout temps la performance globale d'un système en identifiant les faiblesses qui l'empêchent d'atteindre son objectif de façon optimale. Plutôt que de se concentrer sur le processus, on regarde le système en tant que tel en identifiant son but et les contraintes qui limitent l'atteinte de ce but. Comme il ne peut exister qu'un seul maillon « le plus faible » à la fois, les outils de la théorie des contraintes permettent d'identifier ce maillon et d'éliminer les goulots.

Traçabilité

Lexique et glossaire

Aptitude à retrouver l’historique, l’utilisation ou la localisation d’un produit, d’un appareil, d’une machine ou d’une installation, au moyen d’indications enregistrées. - NF X 50 - 120

Traitement d'une plainte client

M
Fiche outil / Clients et marché

Une plainte génère une situation de crise chez le client et celui-ci y portera une attention particulière jusqu'à ce que la situation soit ...

Transformation Lean

M
Projets Salon MPA / Leadership

Guerbet

Accès direct

Les bénéfices d'être membre

Seuls les membres du Mouvement québécois ont un accès direct aux meilleures pratiques d'affaires. Expériences concrètes d’amélioration continue, stratégies d’affaires, modèles de réussite inspirants : notre banque des meilleures pratiques est une véritable mine d’or pour nos membres à la recherche de solutions concrètes.

En savoir plus

Restez au courant

L'infolettre MQQ

Pour rester informé sur les nouvelles tendances en matière de performance organisationnelle, inscrivez-vous à notre infolettre.