La méthode d’évaluation du dossier de candidature, identique pour toutes les catégories, sert à examiner deux dimensions distinctes :
Les processus (façons de faire) : Approche – Déploiement – Apprentissage – Intégration
Les résultats :
- Niveaux de performance
- Tendances des améliorations (amélioration continue)
- Performance comparative
- Intégration
Les critères d’évaluation de même que les grilles de pointage utilisées sont en concordance avec le QUALImètre et le Malcolm Baldrige National Quality Award. Ils vous sont présentés en détail dans un document remis lors de la préparation de votre dossier de candidature.