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Résolution de problèmes A3

La meilleure façon d'être clair et concis lorsqu'on veut régler définitivement un problème

Durée

1 jour

Description

Venez vous initier à une technique qui facilitera la mise en place de solutions économiques, durables et viables. Vous apprendrez à consigner sur une seule page la totalité des informations pertinentes à la compréhension du problème, depuis la mise en contexte jusqu'au suivi, selon le format A3 ou 11x17, en utilisant le cycle de Deming.

Formation reconnue par Genium 360

Objectif

À l’issue de cette formation, les participants sauront appliquer dans leur quotidien les concepts suivants:

  • Les A3 propositions pour documenter initiatives et projets afin de passer de la perception à une définition claire d’un mandat
  • La méthode A3 de Toyota visant la résolution de problèmes et la façon de les documenter
  • Les rapports d’avancement A3 qui permettent une présentation claire et structurée

Prochaines dates

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Liste d'attente

Bénéfices

  • Comprendre le rôle du cycle de Deming en amélioration continue
  • Planifier efficacement vos activités d’amélioration
  • Structurer votre approche en résolution de problème
  • Effectuer des suivis de vos activités en minimisant les gaspillages

À qui s'adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux cadres désirant intégrer une partie de la philosophie Lean dans la création des divers rapports au sein de leur équipe. De manière plus générale, cette formation s’adresse à tous ceux qui désirent régler de façon définitive des problèmes sur le terrain.

Stratégies d'enseignement

  • Exposés magistraux sur le contenu
  • Échanges entre les participants et l’animateur
  • Présentation d’exemples
  • Exercices pratiques et études de cas
  • Simulations

Au moyen de ces différentes activités, les participants s’initieront progressivement aux concepts, systèmes et outils du rapport A3 ainsi qu’à leur intégration dans un contexte de production de biens ou de services administratifs.

Formateur

Isabel Fortier

Conseillère senior et gestionnaire de compte
Quintal consultants

Isabel Fortier, conseillère senior et gestionnaire de compte chez Quintal Consultants, détient un baccalauréat en relations industrielles de l’Université Laval et une attestation d’études collégiales en gestion de la qualité.

Après l’obtention de son baccalauréat, Isabel Fortier a travaillé quelques années en ressources humaines avant de s'orienter en 1999 en gestion des systèmes qualité et en 2005 en amélioration continue. Isabel Fortier, certifiée Lean Master depuis 2011, a travaillé autant dans les milieux administratifs que manufacturier et dans des secteurs aussi variés que l’agroalimentaire, la quincaillerie, l’optique,  l’aéronautique, le textile, les cosmétiques, ainsi que la transformation de métaux.

Objectifs spécifiques

Introduction à la philosophie Lean et au cycle de Deming

  • Origine de l’approche Lean et définitions
  • Notions de valeur ajoutée et non-valeur ajoutée
  • Les sources de gaspillages
  • Le cycle de Deming (PDCA)

Introduction à la philosophie des rapports A3

  • Origine des A3
  • Utilisation générale des rapports A3
  • Avantages de l’utilisation de ce type de rapport
  • Stratégie de résolution de problèmes

A3 Proposition

  • P de Deming
  • Utilité des A3 proposition
  • Structure des A3 proposition

A3 résolution de problème

  • PDCA de Deming
  • Utilité des A3 résolution de problème
  • Outils de résolution de problème
  • Structure des A3 résolution de problème

A3 Avancement

  • CA de Deming
  • Utilité des A3 avancement
  • Structure des A3 avancement

Endroit

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