Les meilleures pratiques de gestion en télétravail

Un mode de fonctionnement qui est là pour rester!

Description de la formation

Jusqu’à tout récemment, le télétravail était réservé à certains professionnels ou aux employés habitant loin de leur lieu de travail. Dans certains cas, on l’offrait comme un privilège pour attirer des talents en quête d’un équilibre travail-famille.

Les circonstances extraordinaires de la COVID-19 ont fait en sorte que des organisations ont dû adopter cette pratique en toute hâte.

Aujourd’hui, il n’est plus possible de remettre le génie dans la bouteille. Même une fois que cette situation exceptionnelle sera résorbée, on ne voudra pas revenir complètement en arrière.

Nous faisons face à une nouvelle réalité où le télétravail restera présent à jamais dans la vie de beaucoup d’employés, ne serait-ce qu’à raison de quelques jours par semaine ou par mois.

L’heure est venue de prendre le temps de réfléchir aux meilleures pratiques pour gérer votre équipe dans ce nouveau contexte!

7 octobre
Cours en ligne
Marco Poutré
1 jour de 9 h à 15 h
Membre : 300 $
Courant : 300 $
S’inscrire Partager par courriel Imprimer le plan de cours

« Pour les formations en ligne, des convocations de réunion vous seront envoyées 48 heures à l’avance et contiendront les liens Web pour accéder à la formation. Assurez-vous d’avoir l’équipement nécessaire pour pouvoir entendre et communiquer avec le formateur! Le matériel vous sera acheminé sous la forme d’un lien ou fichier PDF à votre adresse de courrier électronique. »

Objectif général

Présenter les éléments à considérer sur les plans humain, organisationnel et technologique afin que votre équipe puisse être pleinement fonctionnelle et performante en mode télétravail.

À qui s’adresse cette formation?

Cette formation s’adresse à tous.

Bénéfices
  • Style de leadership à même de composer avec les différents types de personnalité dans un contexte de télétravail.
  • Connaissance des enjeux logistiques et du matériel requis pour bien performer en télétravail.
  • Suivi du travail adapté à une réalité où les employés sont loin de leur superviseur ou de leur gestionnaire.
  • Réunions animées de manière efficace, avec des participants engagés, un bon esprit d’équipe et un climat de travail sain malgré la distance.

Détails de la formation

Module 1 – Les ressources humaines en situation de télétravail

Retour sur les traits de caractère importants en situation de télétravail, tant chez les membres de l’équipe que chez le gestionnaire.

  1. Communication
    • Il est plus difficile de communiquer à distance, mais il faut le faire plus que jamais pour compenser le manque de proximité et de synchronisme! Comment épauler vos employés dans tout ça?
  2. Autonomie
    • Mettez tout en place pour que vos employés soient autant sinon plus productifs en télétravail qu’ils ne le sont au bureau.
  3. Ouverture d’esprit
    • Le télétravail est un changement qu’il faut gérer adéquatement. Où se situent vos employés dans son acceptation? Et vous-même?
  4. Résilience/gestion du stress
    • L’isolement et l’angoisse sont des dangers potentiels du télétravail qu’il faut prévenir avant qu’il ne soit trop tard.

Outil 1 : Grille de diagnostic d’une équipe de travail.

Outil 2 : Fiche outil Mesure et gestion des phases de préoccupations (gestion du changement).

Module 2 – La logistique

Tout ce qui est nécessaire pour assurer l’efficacité et la sécurité des employés en situation de télétravail.

  • Les logiciels de vidéoconférence disponibles (forces/faiblesses/coûts).
  • Le matériel requis.
  • Une connexion internet stable et performante.
  • L’ergonomie de l’environnement de travail.
  • L’importance des pauses et de l’activité physique pour contrer la sédentarité.

Outil 3 : Grille des équipements nécessaires fournis par l’employé ou l’organisation.

Module 3 – La gestion du travail

Les mécanismes et les règles à établir afin que le travail soit réalisé de manière efficace et efficiente, même à distance.

  • Le mythe du contrôle en présentiel.
  • La définition des horaires de travail.
  • Le suivi des livrables.

Outil 4 : Grille de suivi des tâches.

Module 4 – L’animation de réunions efficaces en gardant les participants engagés
  • Avant la réunion.
  • Pendant la réunion.
  • Après la réunion.

Outil 5 : Pense-bête pour réunion à distance.

Module 5 – Le maintien de l’esprit d’équipe dans un contexte de télétravail

La culture de l’organisation et la création d’un esprit d’équipe (team bonding) sont des feux à entretenir régulièrement… Ne les laissez pas s’éteindre!

Module 6 – Le cycle de vie d’un employé dans un mode de télétravail forcé à 100 %, de son embauche jusqu’à son départ

Ces étapes ne se déroulent pas de la même façon qu’en présentiel : qu’y a-t-il de différent?

Module 7 – Varia
  • L’importance d’une politique de télétravail.
  • Références.

Vos formateurs

Marco Poutré Conseiller qualité

Inscrivez-vous à une session

Vous voulez prendre
la vraie mesure de votre organisation?

Faites-en un bilan avec le service d’accompagnement QUALImètre

En savoir plus sur le QUALImètre

Formations similaires